En Justina – tienda de accesorios queremos que cada compra sea una linda experiencia.
Sabemos que cuando elegís una joyita, lo hacés pensando en vos o en alguien especial, por eso cuidamos cada detalle para que recibas exactamente lo que viste y esperabas.
Si bien nuestros productos pasan por un control antes de ser enviados, entendemos que pueden surgir dudas o inconvenientes. Por eso te contamos de forma clara cómo funcionan nuestros cambios y devoluciones.
Cambios y devoluciones
Por cuestiones de higiene y cuidado del producto, no realizamos cambios ni devoluciones una vez que el accesorio fue entregado.
Sin embargo, si tu pedido llega con algún daño o defecto, podés contactarnos y vamos a ayudarte a resolverlo.
En ese caso:
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El producto debe haber llegado dañado o roto.
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Debés comunicarte con nosotros apenas recibas tu pedido.
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Vamos a evaluar el caso y ofrecerte una solución correspondiente.
Nuestro objetivo es que siempre tengas una buena experiencia comprando en Justina.
¿Cómo solicitar ayuda?
Si recibiste un producto con algún inconveniente, podés escribirnos directamente por WhatsApp y vamos a acompañarte en el proceso para encontrar la mejor solución.
En Justina creemos que las joyitas no son solo accesorios:
son pequeños detalles que acompañan momentos especiales.
Cada pieza está pensada para que puedas regalar, regalarte o celebrar algo importante.
✨ Merecés algo lindo hoy.